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Audite 100% das interações com seus usuários e impulsione seu negócio. Desbloqueie o potencial da sua equipe.
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Mais tempo para focar na experiência dos seus clientes.
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Claro, eficiente e focado no negócio, sem curva de aprendizado.
Auditoria 🤝 Negócios.
Alinhe a auditoria com seus objetivos de negócio e com a experiência que você deseja oferecer aos seus usuários. Coloque seu negócio e seus usuários no centro.
Descubra insights poderosos com auditoria inteligente: transforme as interações com clientes em oportunidades de crescimento, melhore a retenção e maximize seus resultados comerciais com IA.
Respostas às perguntas que você possa ter sobre o samAI
SamAI se concentra em auditar as interações com os clientes usando inteligência artificial (IA).
1. Auditoria de Chamadas: Analise 100% das chamadas dos seus clientes com agentes de IA, obtenha insights valiosos e reduza o trabalho manual da sua equipe.
2. Auditor de chats e e-mails: Avalie as interações escritas, identificando padrões, problemas e áreas de melhoria.
3. Análise de sentimentos e palavras-chave: Extraia insights de pesquisas e feedbacks de clientes para identificar oportunidades de aprimoramento.
4. Gerando instruções para auditoria: Utilize IA avançada para criar diretrizes precisas que avaliem interações com base nos critérios que você definir.
O SamAI foi projetado para capacitar as equipes que desejam entender em profundidade o que acontece quando um cliente entra em contato com a empresa, seja qual for o canal, priorizando a acessibilidade e a facilidade de uso. Ao mesmo tempo, permite que qualquer pessoa da empresa, da equipe de qualidade ou de auditoria obtenha insights acionáveis de uma forma muito simples que atenda às necessidades de cada usuário.
Sim, claro! SamaAI se integra com diversas ferramentas do seu dia a dia, incluindo Google Drive e SFTPs. Além disso, caso seu caso de uso exija, também é possível integrá-la com soluções de armazenamento como Google Cloud Storage e AWS S3.
Muito fácil! O SamAI foi construído por e para o Negócio. Ele tem uma interface intuitiva e não é necessário ter conhecimento de IA para obter resultados surpreendentes no primeiro uso do samAI.